Voici un rappel des diverses manières par lesquelles vous pouvez nous contacter :

Le forum

Inscrivez-vous et communiquez sur le forum. Une équipe de modérateurs est à votre écoute, et à même de faire remonter au bon endroit les problèmes que vous pourriez rencontrer, ou les messages que vous souhaitez faire passer à l'équipe.

Teamspeak

La façon la plus rapide d'obtenir de l'aide, connectez vous (voir les infos sur la page appropriée dans le menu ci-contre), mettez vous dans le canal "Besoin d'assistance" dans le royaume qui vous concerne.
Vous serez alors contacté par un Maître de jeu qui lui même pourra faire appel à un administrateur le cas échéant.

Types de problèmes gérés sur le teamspeak
Jeu, boutique, problèmes liés au compte...

Courriel
Ces adresses ne sont destinées qu'aux demandes en rapport avec les transferts de personnages, ainsi qu'à la gestion des soucis rencontrés avec Allopass.

L'assistance boutique se fait par voie de jeu ou teamspeak.

Attention : toute autre demande faite via ces mails ne sera pas traitée.

A ce propos, n'oubliez pas de noter chaque fois les codes Allopass que vous faites, car en cas de problème, seuls ceux-ci nous permettent d'effectuer des vérifications.

Transfert

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Allopass
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